有人说他们是一阵清风,为社区文明和谐吹来一阵凉爽;有人说他们是一股清泉,为需要帮助的人带来甘甜;也有人说他们就是身边的你我,用一颗真诚的心播撒爱的种子,温暖着身边人,他们就是裕安区西市街道落水桥社区“好邻居”志愿服务队。

　　自成立以来,“好邻居”志愿服务队一直坚持“善小常为”的志愿服务理念,践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。秉承“民思我想、民需我为、民求我应”志愿服务宗旨,着眼于凝聚群众、引导群众、服务群众。一年来,累计开展文明宣讲、疫情防控、环境清洁、走访慰问等形式多样的志愿服务活动50余次,服务辖区群众4800余人次。

　　“好邻居”传承优秀传统文化。好邻居志愿服务队以文化活动为媒介,让更多的居民走出家门、融入小区。通过新时代文明实践站搭台文化唱戏,把弘扬优秀传统文化与新时代文明实践相结合,以元宵节、清明节、端午节、中秋节等传统节日为契机,组织开展“送春联　送万福”活动、“喜迎元宵猜灯谜　居民参与乐融融”元宵节猜灯谜活动、“端午品香粽　味美万家颂”包粽子活动、“花香合家欢”七夕活动、“做月饼　话中秋　送温暖”做月饼比赛等一系列节庆活动。截至目前,共开展文化活动12次。丰富多彩的文化活动让“陌邻”变成“睦邻”,激发了小区活力,更增强了居民归属感。

　　“好邻居”助力文明城市创建。“好邻居”志愿服务队走进舒怡花园小区,开展“创建全国文明城市有奖知识竞答”活动,号召更多社区居民融入创城,增进了邻里之间的亲密度。志愿者们对舒怡花园空地和草地进行集中清理,并建议社区出资购买草皮,开展“美化家园　铺设草坪”行动。220平方米的空地和损坏草地换上了新装,成片的绿色草坪让小区充满了生机,社区居民纷纷点赞。

　　“好邻居”情系邻里解民忧。“好邻居”志愿服务队聚力群众诉求,抓民生办实事。征民意定目标,采取调查研究、入户走访、党群议事会、召开座谈会、微心愿树等方式,广泛听取收集邻里群众意见建议33条,建立工作清单,着力整改到位。如针对盛世华庭小区居民反映该小区乱晾晒问题,立即向社区反映,社区安排工人安装约230米晾衣架;针对电瓶车进电梯上楼充电问题,建议社区在电梯内安装30个“爱心座椅”,一方面制止了电瓶车进楼道充电行为,一方面为老弱群体提供休息的座位,真正做到了把群众的小事放在心上,提升了社区群众的幸福感。

　　“为进一步加强基层社会治理,提升对基层群众的管理和服务能力,探索将管理触角延伸至居民小区,助推管理精细化。2021年10月,我们组建了一支由物业人员、邻长、社区工作人员30余人的‘好邻居’志愿服务队。”西市街道落水桥社区党委书记许胜表示,远亲不如近邻,千金难买邻里情,希望通过这支服务队和一系列活动的开展,服务群众,服务社区,让群众感受到社区的和谐气氛,助推文明社区建设。 (叶婷婷　皖西日报融媒体记者　黄雪彦 )