“以前这木质路面有好多破损,坑洼不平,像我们老人都怕从那边走,害怕摔跤。现在修好了,出来晒衣服什么的就安全多了。”说起小区里已修复平整的平台路面,金安区望城街道和谐社区沁园春小区的居民王传珍就关不住话匣子,言语中也隐藏不住对街道“民声呼应”平台的夸赞。

　　原来,就在不久前,王阿姨通过望城街道“民声呼应”平台反映了一个问题:位于小区31号楼的大平台处有一段木质地面,年久失修,有很多破损,坑洼不平的路面给居民出行带来了诸多不便。由于该平台是通往小区晾晒区的必经之路,不仅给抱着晾晒衣物通行的居民造成了一定的安全隐患,也影响了小区整体的整洁美观。收到该“反映”后,为彻底解决问题,和谐社区随即组织物业、居民代表相关人员实地查看,在共同协商改造方案后,选择了合适的时机进行了改造作业。经过改造,路面“旧貌”换“新颜”,获得了居民们的一致好评。

　　去年以来,和谐社区通过多种方式,广泛征求民意,定时开展“居民接待日”、居民“板凳会”等活动,及时收集辖区居民的意见。“像之前和谐名城小区居民反映辖区内的架空层闲置、堆放杂物,希望能合理利用起来,我们就将3号楼、6号楼、7号楼架空层改造利用起来,打造成和顺苑、和美苑、和睦苑,为青年人健身锻炼、儿童游乐玩耍、老年人休闲娱乐提供了功能阵地;考虑到辖区内郝岗路上快递员、外卖员群体集中,缺少遮风避雨的地方,社区通过多方规划设计,在郝岗路上建成了暖新驿站,从此‘两新’群体有了休憩落脚之地,得到新就业群体的一致好评。”和谐社区党总支书记丁霞告诉记者,在征求居民意见后,社区会将居民的诉求整理出来,汇总成册,带着居民的诉求开展工作。在此次道路改造过程中,考虑到之前有小区居民反映休闲座椅不足的问题,社区便以改造为契机,在合适的位置为居民设置了便民椅,方便居民在楼下聊家常,联络邻里感情。

　　“安全出行问题关系到群众的切身利益,破损路面的修复保障了居民的出行安全。”丁霞告诉记者,下一步,和谐社区将持续倾听民声民情,努力做到“民有所呼,我有所应”,着力解决居民急难愁盼问题,把实事、好事、暖心事办到居民的心坎上,让社区工作更有力度、更有温度。(记者 杨子)