负责政务服务体系建设，指导协调全市政务服务工作。负责市本级政务服务大厅管理工作，监督管理经市政府同意由部门单独设立的服务大厅。指导监督全市各级综合性政务服务大厅的建设管理和事项进驻工作。承担“互联网+政务服务”工作。