六安新闻网讯 “您让我买的杆骨、萝卜带来了,一会就给您炖上。”1月22日一早,记者跟随六安市福寿居家养老服务中心养老护理员何贤芝准时来到刘振和老人家,体验养老护理员的工作。一进门,何贤芝向老人示意手中的袋子,告诉他自己记得前一天的嘱咐。
何贤芝熟练地进屋,直奔厨房,迅速处理好杆骨和萝卜,放进锅中炖上。一转身的工夫,她已经拿着抹布在干活了,“每次来,主要是扫地、擦灰、洗洗涮涮,清洁打扫下卫生。如果老人需要让我买菜、买油盐酱醋,就会提前给我发个短信,我第二天给他买好带来。”她告诉记者,老人家说的话虽有些不大能听清,但会用手机打字发短信,如果需要买东西,就会给她发短信。整理完厨房,记者跟着何贤芝开始整理卧室。
当天天气不错,刘振和老人坐在阳台上晒太阳,记者跟他聊天,显得十分高兴。“她,干得不错!”老人笑着告诉记者。原来,住在正阳新村的刘振和老人今年60多岁了,因家庭变故一人独居多年,有点耳背,说话不大能听懂,行动也不大方便。自从成为了居家养老服务对象,养老护理员何贤芝每周会两次上门帮老人进行生活照料、家政等内容,打扫清洁之余还陪老人谈心聊天。
翻开何贤芝这个月的服务时间表,记者看到,她服务的老人约有十来人,几乎每天都有工作计划,每次上门服务的时间2、3个小时不等。遇到给老人带菜、买东西等事,便花费自己私人的时间提前准备好,准时带给老人。
“怎么想到当一名养老护理员?”聊天中记者问道,她说,没做护理员前,自己在饭店工作过,也干过家政,经过熟人介绍才知道有“养老护理员”这一工作,“我本身就挺喜欢跟老人打交道的,所以就来试试,已经做了一年多了。”两个多小时过去,规定的服务时间已经到了。地面、衣柜、厨房都已经被仔细地打扫过,物品也被收拾得井井有条。
记者了解到,像何贤芝这样的养老护理员,在正式上岗前,都要经过相关的护理培训。自2015年12月起,金安区在望城街道的正阳社区、安丰社区、南屏苑社区三个社区开展了居家养老服务试点,特别针对“三无”老人低收入老人、失独老人、优抚老人等特殊老人,服务内容涉及助餐、助洁及精神慰藉等。截至去年年底,共服务老人32人。
后记:做养老护理员不同于一般的家政。何贤芝在聊天中跟记者分享这样的经历,要懂得老人的“心”,比如有的老人可能“规矩”比较多,打扫之前最好先问问老人哪些物品可以擦灰清洁,不要随意调换位置,还有的老人记性不大好,服务时间要记得反复跟他说,才能不至于上门“扑空”。养老护理员有苦有累,也有需要的理解和心疼,更希望得到职业认可,而不只是工作做得比较好的家政阿姨。(记者 邱杨 李珊珊 来源大别山晨刊)