村民有矛盾,邻里有纠纷,去哪里评理呢?在霍邱县邵岗乡上郢村“网格百姓评理说事点”,不仅能够说事拉理,还成为民情民意收集点、法律政策宣传点、卫生环境评比点、矛盾纠纷化解点。

　　近日,记者一行走进上郢村的“网格百姓评理说事点”,首先映入眼帘的是“村民调解矛盾室”几个大字。

　　“热心接待,交心沟通,公心说法,真心化解,恒心调处,握手和解,做到‘五心握手’,群众才能和你交心,矛盾才能及时化解。”该乡司法所所长宁如君说,“五心握手”调解法正是“网格百姓评理说事点”有效为民化解矛盾纠纷的关键所在。

　　上郢村腰庄组的胡大爷和邻居彭某,因为养虾放水造成宅基进水,矛盾纠纷闹得邻里间不愉快。因为此事,胡大爷在村庄“网格百姓评理说事点”找到网格长赵芳时,情绪十分激动。赵芳首先给胡大爷倒了一杯开水,详细了解矛盾纠纷的来龙去脉,并询问了双方诉求。随后,赵芳通过实地走访了解,有针对性地提出化解方案,最终促使纠纷三日内得到顺利解决,双方握手言和。

　　“依托‘网格百姓评理说事点’用好‘五心握手’调解法,让人民调解员和网格员发挥服务村民的作用,有效促进乡村法治建设。目前,我们化解了多起矛盾纠纷。”上郢村党支部书记韩彦慧说。

　　据悉,“网格百姓评理说事点”是人民调解工作的新探索。乡村调解组织在听民意的过程中捕捉、反馈、预警矛盾纠纷信息,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时,还开展形式多样的法治宣传,网格员定时召开“院落板凳会”,开展评理明事、环境家庭卫生评比活动,引导群众依法办事,合理表达利益诉求。

　　“我们乡已探索建立了30多个‘网格百姓评理说事点’。”该乡党委政法委员龚家洪告诉记者,“网格百姓评理说事点”为群众搭建了说事、议事、调事平台,下一步将持续深入推进“网格百姓评理说事点”建设,健全完善相关工作机制,积极推广“五心握手”调解法,让“网格百姓评理说事点”在促进农村和谐稳定中发挥更大作用。(张正武　韩彦儒　皖西日报融媒体记者　徐有亭)