“最近雨水多,排水沟起了大作用。”3月24日上午,看到镇村干部在家门口查看路边沟雨天排水情况,金寨县白塔畈镇大岗村畈心组群众刘尚福赞道,门前路段再无积水。

　　刘尚福和几位邻居房屋依山而建,门前道路拓宽修复后,虽方便了大家出行,可由于没有排水沟,雨水会随山坡流至路面,特别在寒冬时节易结冰,加之又是上坡路段,存在极大安全隐患。1月2日,刘尚福到村反映了此问题,希望能建设路边沟渠。

　　随即,大岗村党支部书记詹寿先到该上坡路段勘察走访,了解群众诉求属实。3日,大岗村两委向白塔畈镇政府递交了《关于要求维修大岗村畈心组水泥路边沟的报告》,镇长陈伯权作出批示,要求尽快解决群众出行安全问题。4日,镇党委委员王继强组织项目办工作人员和詹寿先到反映路段勘察测量,并现场设计出方案。2月12日,近120米排水沟、32米涵管和硬化道路项目建设竣工并验收合格。

　　“这个诉求成果转化后,有效解决了大岗村畈心、五楼等以及相邻的裕安区石婆店镇12个村民组2000多人安全出行问题。”白塔畈镇副镇长王月娟说,在后续走访中,沿途群众都很满意。

　　群众诉求无小事。近年来,白塔畈镇以“重畅决”为契机,进一步完善自下而上群众诉求办理机制,并针对具有一定普遍性和涉及公共群众利益诉求,将诉求办理成果转化落实为项目或政策,惠及更多群众。

　　龚店村联合组群众唐红根的诉求,不到一个月就办好办实,便是白塔畈镇落实公共群众利益诉求转化成果的另一个实例。2月20日,唐红根到村反映,2000年左右,部分群众在本组自建房时,没有规划设计污水处理设施,生活用水存在直排现象,也严重影响周边群众生产生活。接到诉求后,村两委经现场查看了解,向镇政府递交了《关于要求整治龚店村联合组黑臭水沟的报告》。随后,项目办工作人员到现场规划、设计合理的施工方案,龚店村村两委通过大额申报等相关程序进行资金申报。3月14日,联合组黑臭水沟整治施工完工并通过验收,直接受益群众21户106人,进一步提升农村人居环境水平。

　　严格执行领导干部接访制、实行“首问负责制”,还定期召开信访工作联席会议,对于群众诉求认真研判分类化解,白塔畈镇多措并举提高群众诉求办理质效。“对纳入‘重畅决’专项治理范围的信访事项,全部落实班子成员包案制,明确专人负责,制定化解方案,整合多方资源,有效促进群众诉求成果转化。”白塔畈镇副镇长王月娟说,充分发挥基层党组织的桥梁纽带作用,及时合理地把群众诉求办好办实,把“民声问题”转化为“民生成果”。(皖西日报融媒体记者　张静)