协调推进辖内银行业和保险业普惠金融工作，指导银行业和保险业做好小微企业、“三农”、特殊群体金融服务等工作，协调地方政府研究区域性银行业和保险业服务实体经济发展政策；负责辖内银行业和保险业消费者权益保护工作，调查处置损害消费者权益案件，组组办理消费者投诉，开展宣传教育工作；承担辖内农村银行机构的机构、业务、高管人员的市场准入管理工作；牵头做好银行业和保险业公司治理工作；开展非现场监测、风险分析和监管评级；配合做好现场检查工作；配合做好信访投诉、案件稽查、风险处置等工作，根据需要开展现场调查。