我叫夏冰溶，是金安区中市街道康乐社区永安花苑小区的党支部书记，别看我已经七十多岁了，干起工作来可一点也不马虎。自从2021年年底担任这个职务以来，我始终秉持为民服务宗旨，以“共驻共建”活动为抓手，以提升小区管理与服务水平为目标，推动小区各项服务上台阶、上水平。

　　永安花苑是个老旧小区，一、二、三期普遍面临着房屋建筑老旧、基础设施落后、环境绿化程度低、居民公共意识淡薄等问题。“车要跑得快，总得车头带”。我一来到这个岗位上，就带领小区党支部制定了五项工作机制，即小区(网格)党支部值班机制、“三方议事”机制、重大事项先议机制、矛盾化解机制、督促督办机制，全方位、多角度服务社区居民。

　　每周一、三、五，是我们社区收集居民意见和建议的时间。这些收集来的意见和建议，我们也会在后续的工作中协调小区各方面力量解决。在小区里，居民们都亲切地称呼我为“夏阿姨”。工作中，我这个“小区阿姨”会随时带着一本笔记本，上面事无巨细地记录着小区里的各种事项，从居民的家长里短到小区的重大事项，都被我逐项记在本子里，也记在心里。我常说，“好记性不如烂笔头”，居民利益无小事，大家反映的任何一件“小事”都是我工作中的“大事”，年纪大了我怕自己容易忘事，才选择了这么一个“笨办法”。可以说，方法虽笨但有用，截至目前，我们已经协调解决小区居民矛盾十余条。

　　在工作中，每隔一段时间，我会将记录下来的小区居民的共同需求进行总结，先做群众反映强烈的事情。这几年，我先后督促物业完成小区电梯维护、非机动车停车棚及充电桩安装、停车秩序维护和小区环境治理等事项。我们老旧小区没有岗亭，日常巡逻之外，无论是酷暑还是严寒，保安人员连个歇脚的地儿都没有，只能“四处为家”。发现这个问题后，我积极联系开发商与物业，争取资金建立岗亭，让小区保安人员有一个稳定的工作场所;对于130多户居民集中反映的房屋漏雨漏水问题，我更是多次上门核实，把大家反映的漏水渗水位置一一记录在册，后又联系总公司工程师进行反馈对接……如今，这项修复工作正在有序进行。截至目前，我们已经组织相关人员上门对渗水、漏水现象进行评估封堵，并完成了大约40%住户的房屋修缮。相信在不久的将来，永安花苑小区130余户居民都能告别之前的“水帘洞”，获得一个满意的居住环境。

　　随着一项项工作的落地实施，永安花苑小区从昔日的老旧面貌逐渐焕发出新的生机与活力。每当夜幕降临，小区内灯火通明，居民们或散步闲聊，或围坐一起享受幸福时光，那份和谐与安宁，正是对我工作最好的肯定与回报。今后，我将继续秉持初心，让每一位居民都能在这里找到归属感、幸福感和安全感，共同书写属于永安花苑的美好篇章。（夏冰溶 口述 本报记者 杨子 整理）