“麻烦您佩戴好口罩，从这边出站。”“找不到安康码?没关系，我来帮您。”2022年元宵节这天,我和单位的其他11名志愿者一起，来到六安火车站，参与“青春志愿行·温暖回家路”六安市2022年“暖冬志愿服务行动”。扫安康码、指导购票、提运行李、引导进出站……虽然我们志愿者做的都是一些小事，但正是在我们的帮助下，每一位旅客的脸上都绽放出满意的笑容。暖冬行动，温暖了步履匆匆的旅客，我们志愿者更在这样的实践活动中进一步提升了自己的宗旨意识、服务意识、互助意识。

　　“没有想到，现在六安火车站不仅硬件设施变好了，还为我们旅客提供如此贴心周到的服务，今天多亏了你们，不然我们就赶不上这班火车了。”当日上午，常年在上海工作的金安区张店镇的陈大爷夫妇，乘坐高铁返沪，我和同事李猛一起帮他下载皖事通扫码进站。看着陈大爷夫妇开心的笑容，李猛和我也十分欣慰。曾经的六安老火车站又旧又破，周边的路面坑坑洼洼，现在的六安火车站宽敞明亮，路面干净整洁，城市的发展日新月异，处处都是绿色振兴的新气象，真是应了那句话：创建文明城市，让生活更美好!

　　今年是我和市税务局“乐公益”志愿服务队连续第6年参与春运暖冬行动。2020年以来，我和单位的同事们一起，积极参与春运“暖冬行动”、青春扶贫“1+2”、文明交通劝导、疫情防控、创城创卫宣传、新时代文明实践、“盛夏童安、为爱护航”等志愿服务活动30余次，累计服务时长达13237小时。近年来，“乐公益”志愿服务队先后荣获六安市优秀志愿服务组织、第17批六安市志愿服务优秀集体、六安市优秀青年志愿者组织、六安市“暖冬行动”优秀志愿服务单位等称号。

　　创建全国文明城市是一项系统工程，需要全市各级各部门和广大市民的共同参与。我将和市税务局的同事们一起，继续从个人做起，从工作、学习、生活的点滴做起，做树立文明新风的倡导者、宣传员和实践者，积极参与创城志愿服务活动，为六安创建全国文明城市贡献自己的一份力量。(臧健 口述 皖西日报融媒体记者 杨秀玲 整理)