一群阅读达人,专心致志;老少乒乓健将,你来我往;几番棋盘博弈,“硝烟”四起……近日,室外天气骤寒,走进位于霍山县衡山镇淠阳湖社区壹号公馆小区的“居民之家”,室内却让人感到浓浓的暖意。
近年来,霍山县深入践行新时代“枫桥经验”,积极探索基层治理新路径新方法,通过大力建设小区“居民之家”,助推社区治理提质增效,让广大社区党员、居民群众在家门口,就能享受到更便捷、更全面、更优质的服务。
自家门口的“幸福站”
“这里有很多活动室,为小区居民提供温馨服务,老人、小朋友都可以来这玩,节假日也会开展一些文娱活动、安全宣传等。”衡山镇淠阳湖社区党支部书记金飞介绍道。
位于淠阳湖社区壹号公馆小区的“居民之家”,2023年正式对外开放,面积494.2平方米,内含党建室、居民议事室、图书室、未成年人活动室、健身休闲室、调解室、业委会办公室等特色功能区。
为构建和谐邻里关系,从实际需求出发,“居民之家”最大限度压缩日常办公面积,释放文娱活动空间,设置儿童乐园、图书借阅等休闲区域,扩大居民社交圈子,丰富居民闲暇生活,提升居民的获得感和幸福感。
“感谢社区工作人员惦记,我的孩子常年在外地工作,很少回来,你们送的物品,我感觉就像自己孩子送的礼物一样亲切。”六旬保洁员张女士笑着说道。
不仅仅是在壹号公馆小区,今年母亲节,衡山镇淠阳湖社区还在东湖兰庭小区“居民之家”举办了一场别具温情的关爱活动,社区工作人员为一些女性保洁员献上花束,发放毛巾等慰问品,关心关爱她们的身体健康。
党群服务的“加油站”
“‘居民之家’的党建室,方便我们开展工作,已经有两个党员在这转正了。”淠阳湖社区党支部书记金飞这样说。
“居民之家”为小区退休的党员干部,提供了互相交流、互相学习的空间,不仅是开展主题党日、换届选举等活动的宣传阵地,还充分发挥了党员干部带头参与小区治理、开展志愿服务活动的表率作用。
“我们小区好多党员干部,他们个人素养都挺好的,在小区治理的过程中,给居民们起到了一个榜样带头作用。”金飞说道。
“居民之家”始终坚持党建引领,推动红色力量进小区,成立了党建联盟,开展党员干部“亮身份、亮形象、亮特长、亮服务”工程;设置了党员干部公示牌,为每位党员设置志愿服务记录卡;将小区党员干部力量凝聚到“红色网格”上,促进党员服务小区、居民更加精准化。“居民之家”将党组织嵌入现代物业,是党联系群众、服务群众的重要平台,党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势更好转化为基层治理效能。
矛盾化解的“终点站”
“以前,有什么问题,跑去找社区,又跑去找业主委员会,很麻烦。现在有了‘居民之家’,小区业主反映的问题可以就近解决,一站式协调处理。”衡山镇城东社区党总支委员、居委会副主任朱义群如此感叹。
因个别居民养鸡,家住衡山镇城东社区迎驾龙庭小区的金先生苦不堪言,无奈之下向“居民之家”反映情况。经过“居民之家”三方议事机制及社区现场调解,终于解决了所有烦恼,当事人将鸡和其他东西移走,并对现场进行打扫,小区回归了干净整洁。在城东社区迎驾龙庭小区的“居民之家”内,矛盾化解等机制的职责明细十分醒目。
“方便了居民,拉近了彼此距离,小区业主间的关系更和谐了。”朱义群坦言,“居民之家”落实小区党支部、业主委员会、物业服务企业“三方协调议事”机制,对于确定由业主委员会、物业服务企业办理的事项,小区党支部落实督查督办机制,定期跟踪问效并负责将办理结果向诉求人反馈,做到矛盾化解在萌芽、矛盾化解在小区、问题解决及时不出小区。
为大力提升居民的获得感、幸福感和安全感,霍山2023年底前将在城区建成41个“居民之家”,2024年底前全面覆盖城区57个小区。(记者 储著坤 通讯员 王雨琪)