“大妈，你看下这个按钮，要是身体有什么不舒服，就按下这个一键呼叫系统，这样我们就能及时赶到”叶集区平岗街道双井村志愿者正在为村内留守老人科普“无事”找书记一键呼叫系统使用方法。

　　叶集区创新开展“无事”找书记新时代文明实践特色品牌志愿服务活动，依托“一个网络”“两大平台”，通过建立建强“四支队伍”，做实做细“五项工作”，打通宣传群众、教育群众、凝聚群众、服务群众的“最后一公里”。

　　织密服务“网”。围绕深化拓展新时代文明实践中心建设，依托3+3新时代文明实践中心、所、站、点平台建设，按照“1+1+N”的模式，在全区77个村(社区)共划定基础网格607个，配备网格长607名、网格员和网格协管员1600余名。推动新时代文明实践志愿服务体系全域发展，实现志愿服务定在网上，志愿者定在格上。

　　搭好服务“台”。依托视频监控系统，搭建“无事”找书记大数据管理服务平台和新时代文明实践智慧云平台，通过APP一键呼叫和微信小程序群众点单等收集群众诉求，沟通联系群众，接受群众服务需求，快速解决问题，让“民有所需，志愿有行”成为常态，先后解决群众需求862个，实现基层社会治理和新时代文明实践工作一体化发展、高质量推进，让叶集更文明，让人民更幸福。

　　组建服务“队”。坚持为民惠民靠民，整合全区资源，推动各类优势力量和资源要素向村社下沉。组建“群众代表、志愿服务、党员干部、网格员”四支队伍，吸纳乡土人才、乡村能人、退休老党员、老干部、老乡贤等社会各界人士4万余人充实队伍，精心培育“以人为本 有事您说话”“以和为贵 小事化了”“清洁家园 你我同行”“五彩课堂护苗成长”“执法联勤 文明出行”等志愿服务项目，让群众“难时有人帮、闲时有去处、安全有人护、人人有事干”。

　　下好服务“棋”。以区级志愿服务总队为引领，依托新时代文明实践所(站、点)，围绕理论润民、法治育民、文化乐民、科普惠民、体育强民五个方面内容，结合“我们的节日”等主题活动，全新推出“五色周末”“民俗文艺乡村行”“法治微课堂”“文艺小院”“农民丰收节”“农耕文化节”“科技惠民乡村行”“研学体验”“趣味运动会”“移动的科技馆图书馆”等各类文明实践活动，助推文明实践活动深入人心，不断提升群众的幸福指数。(方芳)