今年以来,叶集区围绕个人和企业全生命周期,聚力“高效办成一件事”,以改革的思维推动政务服务提质增效,在提升企业和群众的体验感、获得感和满意度上持续发力。

　　拓展方式,串联事项集成办。以拓方式、压环节、优流程、简材料、减跑动、降成本为抓手,推动多部门、跨层级政务服务事项“多表合一、一窗受理、一次跑动、并联审批”,为企业和群众提供“一件事一次办”、“一类事一站办”服务。6月份以来,叶集区畅通线上、线下渠道,新发布“高效办成一件事”3项,受理办结4件次。

　　汇聚入口,线上事项一网办。推进政务服务事项一网统揽,区直28个部门1886项政务服务事项全量进驻安徽政务服务网叶集分厅,企业和群众可通过皖事通App、皖事通办网站线上办理事项,一网通办率、全流程网办率均达100%,实现了政务服务从“面对面”到“键对键”的跨越。

　　整合窗口,线下事项一窗办。推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式,调整优化、归并整合业务受理窗口,实行一窗受理、集成服务。6月份以来,一窗受理各类事项8991件,办结8991件。

　　数字赋能,申请材料免提办。聚焦事项办理“现场认证难”“手机操作繁”等问题,大力推广电子证照应用,推进部门业务系统与全省电子证照系统对接,实现电子证照与纸质证照同步生成、调用共享、互认互信。3月份以来,完成44类电子证照与事项材料准确关联,实现申请材料免提交事项40个。

　　强化协同,惠企政策直达办。以各类“免申即享”惠企政策落地见效为目标,强化部门数据归集、共享,不断完善“政策库”与“企业库”,运用模型算法和大数据分析,智能精准匹配符合政策条件的企业,不断提高政策供给的精准度和便利度。今年以来,累计兑现政策32项,惠及企业131家次,兑现奖补资金2600余万元。(记者 谢菊莲)