2月9日下午,市政协委员崔玲在分组会议上踊跃发言。记者　王丽　摄

小区居住环境与我们息息相关,关于小区居住环境的讨论甚至争论也从未停过,建议意见也有很多,正是由这些讨论和建议,促成我们居住环境的改善和提高。

深入推进物业管理转型升级

由于前期开发建设缺乏规划和监管,物业配套严重落后,导致我市不少老旧小区存在诸多管理问题,群众投诉率居高不下,2021年全市热线投诉涉及小区物业管理工单就有8808件,一定程度上拉低了人民群众的幸福感。

“管理办法不完善,法律层面没有与老旧小区物业管理相对应的法律法规约束,物业管理问题正成为城市管理的‘肠阻梗’。”市政协委员缪礼敏认为,六安城区老旧小区物业管理目前存在属地依法履职不够、职能部门履职不够等问题,属地街乡在协调和处理老旧小区物业管理等方面缺少解决问题的方法,老旧小区群租、违搭乱建、乱停乱放等“顽症”难以常态化管理。

缪礼敏建议,推进老旧小区物业管理转型升级,不断提高“重畅决”行动人民满意率,要深化“党建引领”,发挥党组织核心作用。深化社区“大党委”制,推动居民区党组织、居委会、业委会、物业服务企业等双向交叉任职,探索居民区党组织对物业服务选聘指导机制;提高群众参与度,发挥业主主体作用。聚焦居民反映强烈的突出问题,梳理形成宠物管理、停车管理、房屋装修、垃圾处理等方面的详细约定,形成一小区一守则,规范居民文明居住行为;加强部门联动,破解物业管理难题,构建“多方联合、参与协作”的物业管理治理格局;加强企业规范管理,提升物业服务品质,探索建立全市统一的物业服务综合评价体系,设立相应的奖惩机制,引领示范物业行业健康发展。

蓄能“小网格”　激发社区治理活力

“虽然现在城市社区已形成党建引领网格化治理体系,但仍存在基础信息不全,部分群体关心关爱不够到位的问题。”市人大代表李杰认为,这一方面是社区力量小、任务重造成服务质量有待提高;一方面是缺少各方力量的参与,各种包联共建有时流于形式,未能很好落地见效。

李杰建议,要进一步提升城市精细化水平,需要多元参与,从网格开始,深化“微治理”。网格“微治理”需要各级部门和社会力量的参与,落实包保责任制,用脚步落实责任,及时了解群众的所思所盼所想,把矛盾化解在网格。要突出党建引领,把党建工作的政治优势、组织优势转化为社区服务效能,实现组织共建、活动共联、资源共享。要积极倡导、组织、拓展志愿服务活动,以需求为导向关爱弱势群体,让广大群众参与进来,感受社区网格治理给生活带来的变化,以此来转化群众的情感认同和行为习惯。努力将各类力量纳入网格,蓄能“小网格”,才能激发社区新活力,夯实共建共治共享的社区治理基础。

老旧小区加装电梯提升居民幸福感

老旧小区加装电梯是近年来的社会热点、民生重点,与居民的幸福感、获得感、安全感密切相关。我市城区在春江公寓、徽商等小区试点进行“公交式”加装电梯模式,取得了明显成效。

在叶集代表团市人大代表黄炳根看来,城区老旧小区加装电梯工作仍然处于试点阶段,后续工作没有跟上,推进机制没有建立,相关政策没有出台,协调措施没有制定,经费保障没有落实,联动体制没有形成等。对此,他认为需要市政府顶层设计、强力推动,各相关部门和单位的协调推进,以及广大业主的积极配合。

他建议,建立健全推进机制,构建“市、区、街道、社区、业主委员会、物业公司、电梯施工企业和居民住户”七方联动工作机制,及时研究、协调解决加装电梯过程中有关事项和问题。尽快制订实施意见,为我市城区老旧小区加装电梯提供模式选择、经费支持、质量保证、后期管理和相关制度保障等。充分发挥街道和社区作用,切实发挥基层党组织战斗堡垒作用,深入开展入户调查工作,协调优化实施方案,做好老旧小区加装电梯这项复杂系统工作。（记者　张世巧　谢菊莲　张静）