“上个星期四早晨,我上网格组‘协商理事会’找到理事会会长反映大树居民小区下水道堵塞问题。没想到,很快就有人来疏通下水道了。”近日,在霍邱县邵岗乡坎山村大树居民小区,居民庞现东看着疏通后的下水道,竖起了大拇指。

　　村庄里的大事小情,只要一反映,立即就有人解决,小事上网格组“协商理事会”进行化解;居民有了好点子,就来网格组“协商理事会”里讲一讲;谁家有了烦心事,到“协商理事会”里聊一聊……

　　今年以来,坎山村积极探索居民代表服务群众工作新模式,建立“协商理事会”制度,着力健全“协商理事会”的问题收集、议题确认、议前调研、组织协调、反馈监督等工作机制,每周定期召开“协商理事会”工作议事会议,将群众关心关切的热点问题,及时提交会议审议,按照“收集问题—解决问题—执行问题—公示上墙—事后回访”5个步骤,确保群众反映问题事事有回音、件件有着落。

　　“村子里‘协商理事会’会议不大,功劳却不小,这不仅是供村民闲叙聊天的茶话会,更是听取群众意见、了解群众所思所盼的议事暖心会。”坎山村党支部书记周勇告诉记者,搭建“居民议事”平台,现场解决居民急难愁盼问题,听取居民建议,接地气、暖人心。

　　近年来,坎山村始终坚持把解决群众的“关键小事”当成村庄里的“心头大事”,通过在“协商理事会”座谈,认真研究、及时解决,以实际行动纾解民忧。坎山村今年共组织党员、村民代表参与的“协商理事会”召开“居民议事”24次,参与干群570人次,共收集各网格组内居民生活困难、邻里纠纷、安全隐患等热点难点问题134件,征集居民意见和建议63条。经过“协商理事会”优化服务,已办结121件。居民反映较多的集市停车位和电动车停车棚缺少等问题得到有效解决。

　　为促进粮食稳产增收,破解农户承包耕地闲置撂荒问题,坎山村拿出“粮”方“粮”策,实施村集体经济农业生产“大托管”项目。村民将土地经营权托付给村集体,实施土地种植托管,以“龙头企业+合作社+种植大户+农户”模式,累计流转土地3000亩,带动140多农户增收,实现了消灭闲田,增加了土地利用率,促进了粮食增产,达到了土地增效,多方共赢。

　　“我们将以‘协商理事会’为抓手,突出集民智、议民事、解民忧功能,切实关注民生事,精准打通服务群众‘最后一米’。”周勇说。(张正武　韩彦儒　记者　徐有亭)