当夜幕降临,霍邱县城关镇西湖御景小区的灯光渐次亮起,广场上回荡着居民的欢声笑语。“以前夜晚出门只能‘摸黑’,现在路灯亮了,我们可以安心地享受晚间小区户外生活了。”一位住户感慨地说。

　　这一切美好变化,源自市委第四巡察组的一次“背包式”巡察。

　　5月13日傍晚,巡察组接到西湖御景小区居民的电话,反映小区住户生活的种种不便:自2023年8月交房后一直没有路灯,小区内电动车充电设施简陋不合理,电梯质量差等问题。

　　巡察组对此高度重视,当晚便深入小区开展下沉调研。进入小区后,巡察组工作人员不得不打开手机电筒照明前行。经实地察看发现:小区道路两侧没有路灯,仅靠草坪上稀疏的地灯照明,且部分地灯已经损坏;电动车车棚内未安装充电插座,而棚外的墙上却装了一些充电插头,部分充电插头防雨盒破损;居民楼电梯没有定期维保记录,电梯运行过程中时不时产生异响,并且非匀速下降。

　　“你们到底管不管啊?你们到底能不能帮我们解决?”看到巡察组工作人员胸前带着“背包式”巡察的工作证,好几位居民闻讯围了上来诉苦。这些问题,犹如一块块巨石压在居民们的心头,也深深触动了巡察组工作人员的心。

　　面对居民的迫切诉求,巡察组立即召开组务会,研究解决办法。“民生无小事,群众的急难愁盼问题就应该及时解决。”“‘背包式’巡察就是要聚焦民生实事,及时解决群众反映的问题。”……组务会决定立即行动,梳理汇总西湖御景小区存有的问题,第一时间向霍邱县城关镇党委下发《立行立改通知单》。

　　城关镇党委迅速响应,西湖御景小区在两周内发生了翻天覆地的变化:路灯全面维修更换,充电设施得到扩充优化,电梯问题进行了修复维保,物业服务水平也大幅提升。

　　巡“亮”了路灯,“改”出了成效。5月28日下午,霍邱县城关镇西湖御景小区业主代表支友生来到巡察组驻地,代表全体居民送上感谢的锦旗,上面绣着“为民办实事,人民好公仆”。

　　“车窗里访不到民情,办公室听不到民声。我们开展‘背包式’巡察,就是为了贴近百姓,了解他们的心声,回应他们的关切。”市委第四巡察组组长蒋旻表示,此次巡察不仅照亮了小区的“幸福路”,更赢得了群众的心。