2月27日,在金安区重点企业星星集团生产园区内,一场独具特色的惠民服务活动正在开展。金安区人社部门与银行组建的“惠民服务”工作队,将第三代社保卡换发服务与民生政策宣讲打包送进企业,让130余名职工在流水线旁享受到“申报零材料、办事零跑腿”的智慧政务新体验。
在星星集团会议室,9名业务骨干组成的“惠民服务”工作队搭建起社会保障卡“一站式”服务窗口。通过便携式制卡终端,职工仅需身份证即可现场完成第三代社保卡信息采集、制卡激活、功能绑定等全流程办理。整个过程一气呵成,平均办理时长大幅压缩至8分钟。刚领到崭新社保卡的王师傅满脸笑意,难掩欣喜之情,他说:“从签字到拿到卡,短短几分钟就搞定了,社保和银行功能都开通了,这服务很贴心、很周到。”
这边社保卡办理工作有序推进,另一边工作人员同步开展“场景化”教学。他们紧密结合职工日常实际需求,着重演示电子社保卡绑定、居民服务“一件事一次办”等实用新功能。针对企业职工普遍关心的养老金新政、社保跨省转移等热点问题,服务团队还现场细致演示法定退休年龄计算器的使用方法。从江苏返乡的李红梅,在工作人员的耐心指导下,借助电子社保卡App,顺利完成苏州—六安两地养老保险账户的合并,系统实时显示出她13年零8个月的累计缴费年限。“以前总担心换城市工作会在社保上吃亏,没想到现在用手机操作,短短3分钟就解决了心头的忧虑。”李红梅不禁感慨道。
第三代社保卡集成96项民生服务功能,无疑成为社银深化“放管服”改革的重要载体。据金安区人社局征缴信息中心负责人张金菊介绍,今年将持续发力,全力推进“社银合作”服务矩阵建设,计划在全区范围增设更多社保业务“就近办”网点,通过构建更为密集的服务网络,让数据多跑路、群众少跑腿。(张磊 记者 康家佳)