“请注意落实门前三包”“这边有辆电动车占盲道了，我们抓紧挪一下”……在皋城的大街小巷，随时随处可见我的同事们在城市管理一线劝离流动摊贩、规范经营秩序、维护市容环境，让环境更加宜居，让城市更加文明。

　　城市管理工作只有起点，没有终点，需要在反复抓、抓反复中，持续引导市民自觉养成良好习惯。我们在同一条线不间断来回巡查劝导，同一条路可能走几十遍，同样一些话可能说上百遍，微信步数日均破万，有时步数还会达到20000多步。我们城市管理行政执法人员每天重复着琐碎纷杂的工作，辛劳程度是很多人难以想象的。

　　作为文明城市创建的主力军，市城管局党组将文明创建工作摆在突出位置，我们局广大干部职工坚持365天“不打烊”，只为保障城市功能运行“不走样”。创城的出发点和落脚点都是让群众共享发展成果，而我们的工作就是让群众过得安心、舒心、放心，“民有所呼、我有所应”。针对群众反映的停车难、秩序乱以及市政园林设施建设短板等问题，我们实施了市容集中整治行动、净化天际线专项行动、市政设施提升行动及城市园林更新工程，累计设置各类摊点群167处、摊位1482个、瓜果便民销售点154处，提升改造公园5个、道路5条51万㎡，新建绿地3处11万㎡，修复市政路面30万㎡，建成公共停车场24处3565个泊位，拆除楼顶广告等设施247处6.1万㎡、各类违法建设2649处25.61万㎡。

　　同时，我们还充分发挥督查考评指挥棒作用，坚持日常督查每周一交办、专项督查重点交办，督促属地和相关部门解决职责范围内的城市管理问题。除了完成日常城市管理工作外，我和同事们还制度化、常态化、持续化深入合作共建小区开展创建集中宣传、志愿服务活动，激发广大居民参与创建的积极性和主动性。

　　创建全国文明城市就是要坚持人民至上、创建为民，就是要坚持以人为本，立足于群众需求，在全民创建中共享文明成果。我们也将继续在单位的组织下，积极参与各项创建工作，牢固树立以人民为中心的发展思想，用态度、速度、力度、温度为群众解决烦心事、排除揪心事、办好暖心事，把文明城市创建作为提升人民群众幸福感、满意度和推进城市管理工作的一项重要措施，尽职尽责、竭尽全力，当好城市守护者，为创建全国文明城市作出自己应有的一份贡献。(王野薇 口述 皖西日报融媒体记者 张静 整理)