组织开展本系统纳税服务工作；组织实施纳税服务制度和规范；组织开展面向纳税人和缴费人的税法宣传、纳税辅导、咨询服务、办税服务和权益保护等工作；承担办税服务厅、纳税服务热线等面向纳税人和缴费人的服务渠道管理；统筹协调社会化服务；落实涉税专业服务监管政策及制度等。
