近年来,霍山县下符桥镇聚焦农文旅融合发展,不断夯实产业发展基础,丰富旅游发展业态,群众腰包鼓了,生活环境好了,幸福感不断增强。为进一步提升辖区内硬件服务功能,该镇结合创建国家3A级景区契机,因势利导建成下符桥镇游客接待中心,打造温馨共融式服务平台,为往来游客及周边群众提供便利,全方位提升符桥景区软实力。

　　完善服务功能,打造游客小憩“休闲圈”。2023年,下符桥镇符桥景区获评国家3A级景区,景点不断丰富,游客纷至沓来,游客接待中心的服务功能需求更大。为照顾不同类型游客的各类需求,游客接待中心内专门设置茶吧区、休息区、阅读区等各类功能区,休闲桌椅、充电设备以及图书等一应俱全,中心背后就是景区热门景点“萌果乐园”,家长们可以实现一边在游客接待中心小憩,一边远程放娃。同时,专设母婴室,环境温馨设施齐全,为有需求的宝妈和宝宝打造了贴心、舒适的私密空间。

　　“自从游客接待中心建好后,景区管委会和执法中队都搬来这边集中办公,一来将游客接待中心的办公区域充分利用,二来方便提供最有效直接的服务,通过直接沟通交流,游客有大小难事都可以第一时间找到我们帮助解决。”景区管委会工作人员但军德说,“虽然工作更加忙碌,但是看到来往游客乘兴而来、满意而归,我们也觉得很开心。”

　　工会驿站暖人心,打造劳动群众“舒适圈”。下符桥镇不断适配游客接待中心服务功能,拓宽服务渠道,符桥景区游客接待中心“工会驿站”应运而生。该驿站致力于解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题,站内配有空调、饮水机、微波炉、应急药箱、充电充气等工具,免费为环卫工人、快递小哥、大货车司机等户外工作者提供饮水、热饭、充电、休息等便捷、优质的暖心服务,真正实现“累了能歇脚,渴了能喝水,热了能纳凉”等多重服务功能,让户外劳动者舒心工作。“以前工作累了想歇歇脚找不到地方,自从知道有了这个工会驿站,我每次在这边干活累了就进来喝口水,有时还能看到家门口人在里面带小孩玩,一起聊聊天,感觉很轻松。”下符桥村广家院组群众张师傅说。

　　“霍货有名”旗舰店,打造农特产品“销售圈”。2023年9月,“霍货有名”下符桥中心店在符桥景区游客接待中心内顺利开业,霍山黄芽、蒿子锅巴、石斛饮料、麦芽糖……整洁明亮的展厅内,商品摆放有序、琳琅满目。中心店与绿谷超市密切合作,将游客接待中心内部近160平方米的空间进一步优化利用,日用品与土特产分设展区,共同对接往来游客的广泛需求。中心店内除了供应下符桥本地特产麦芽糖、稻虾米、芝麻油之外,更集聚了霍山本土70余种特色农特产品,漫水河红灯笼泡椒、上土市农家粉丝、与儿街涂奶奶大蒜头等群众口碑好的农特产品一应俱全。

　　“我们想要借助‘霍货有名’农产品区域公用品牌知名度和影响力,让更多特色农产品搭上农旅融合发展快车,让更多优质农产品变身旅游‘伴手礼’,进一步促进富民增收。”下符桥镇经济发展办主任余静说。

　　积分兑换进景区,打造共建共享“文明圈”。随着绿谷超市进驻及“霍货有名”下符桥中心店的有序运营,下符桥镇游客接待中心内商品日益齐全,人气更旺,逐渐成为集镇首屈一指的融合型超市,该镇新时代文明实践所结合日常工作开展,将文明超市总店选址在此。

　　“我们每个季度都会评选做出文明善举的群众,发放定额文明积分,群众可以凭文明积分在‘文明超市’按照积分与商品售价1:1等比兑换生活日用品。现在我们准备与游客接待中心内部超市合作开设‘文明超市’,让辖区内引领文明新风尚的群众享受最优质的兑换服务。”下符桥镇综合文化站站长苏慧说。(夏岚 陈梦玲)