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汪河池:争做永不停歇的“陀螺”
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 “汪劳模就像一直运动的陀螺,永不停歇!即便她退休后,工作也始终停不下来!她时刻把群众利益摆在首位,以实际行动践行了共产党员的忠诚担当。”在市政务中心,窗口工作人员对汪河池给予一致的评价。

  汪河池曾获全国纺织部劳模,全国十大杰出青年,全国三八红旗手,全国交通优质服务标兵,全国交通微笑服务之星,全国廉洁模范,全国劳动模范,全国第八届、第九届人大代表。2014年,汪河池在市政务中心运管窗口首席代表岗位退休后,始终永葆共产党人的本色,退休不褪色,在无任何报酬的情况下,又悄悄来到市运管窗口工作,义务当起了志愿者。

  当时,市运管窗口正赶上驾驶员从业资格证6年一次到期换证,换证人数达26万余人次,很多驾驶员在外打工,需要从四面八方及时赶回来学习换证。有时因网络问题不能及时更换证件,驾驶员心里十分急躁。作为业务骨干的汪河池此时虽然退休了,但她心系办事群众,心急如焚,主动要求到窗口协助帮忙。为使驾驶员尽快拿到证件,她每天工作连轴转,加班加点,与窗口其他人员突击完成换证任务近25万余人次。据市运管处相关负责人介绍,那一段时间,汪河池一个人承担几个人工作,工作干劲与拼劲超乎想象。据了解,在运管窗口帮助工作的3年间,汪河池义务服务群众115600余人次,每天平均工作13个小时以上。

  2018年,汪河池带着感恩的心,又被招募到市政务中心再次成为一名志愿者,她还动员身边的爱心人士组成志愿服务团队。每天,她和志愿者们准点在市政务大厅“上班”,主动为前来办事的老人咨询解答、端茶倒水、取号引导、搀扶老人指纹认证、慢性病卡年审、医保卡激活、办补老年证、缴纳水电燃气手机费,有时还帮办代办上门办、送证送卡送发票,送腿脚不便老人到路边打的、到公交站、到家等129700余人次。有一次,汪河池发现很多老人办公交卡没带照片办不了,为此,她自费2800元在网上购买了打印机、相纸、背景布,先后为老人免费拍照779人次。在政务中心当志愿者期间,汪河池本人义务服务群众49600余人次,每天平均工作10个小时以上,累计工作时长达7650多小时。

  六安创城期间,无论是冬季风雪交加,还是夏日高温炎热,汪河池总是带领志愿者们,利用下班及双休日时间,主动到结对小区及市政务中心大楼周围,捡拾烟头清扫垃圾,确保不留任何卫生死角。2021年9月,汪河池因右腿红肿疼痛,经医院诊断为骨节磨损引起积水,医生建议她多休息,否则病情就会越来越严重。而此时汪河池的孩子在当年12月初,因意外发生车祸头部撞伤、左腿粉碎性骨折。事情突发使她措手不及。为此,汪河池在安排好孩子的治疗、护理等工作后,没请过一天假,依然每天带着志愿者团队全身心投入到创城工作中。

  一天上午,一位行动不便的老人来到市政务中心大厅办事,汪河池见状后,就用轮椅送他到指定的窗口办事。原来,老人年岁已高,是专程从霍邱农村到市政务中心办理相关业务。事情办好后,汪河池感到快到午饭时间,于是又帮老人安排了午餐。有一次,一位86岁的残疾老人到市政务中心大厅缴纳水电费,因腿脚不便,她主动上二楼帮办,办结后她担心老人年岁已高回家路上不安全,于是一路护送老人回家。途中,老人告诉汪河池自己是江苏人,老伴早年过世,孩子在外打工,一个人非常孤独。说者无心、听者有意。那年五一放假期间,汪河池专门带着志愿者团队成员来看望慰问老人,同时还为老人送来了大米、食用油、防疫口罩、消毒液等生活必需品,并帮老人打扫室内外卫生。金杯银杯不如群众口碑。面对此情此景,老人感激地拉着汪河池的手久久不放。他说:“你们送来吃的用的,还帮我家里卫生搞的这么干净,真是谢谢你们这些志愿者!你们比我闺女还亲啊,也让我这位老人感受到异地他乡的温暖。”

  汪河池退休后,主动争做志愿者,她所做的虽然是点点滴滴的小事,可这些小事就是老百姓最需要的。“我们每个人信念不同,人生追求也各有不同,但我的人生信条就是帮助他人快乐自己。”汪河池表示,生命不止、奉献不停,她将把志愿服务进行到底,把“人民”二字时刻装在心中,把为人民服务落实到具体行动上,争做一名永不停歇的“陀螺”。(皖西日报融媒体记者 程传军)