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市人社局:服务做细做实 解决“急难愁盼”
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市人社局推深做实“以人民为中心的发展思想”专题学习教育,树牢人民至上理念,进一步做细做实为民服务工作,用心、用情、用力解决老百姓的急难愁盼问题,不断提升人民群众的获得感、幸福感和认同感。

创新开展“学窗口、转作风、强服务”活动。通过开展深化“局长走流程”、各科室(单位)负责人到窗口当值1天“首席代表”、其他干部职工到窗口“帮办导办”服务、召开宣讲大会、组织座谈交流、红色教育等多项活动,实现转变作风、提高效能、服务发展的有机统一。

大力实施党建引领就业创业工程。为更好地促进找工作与招人才供需有效对接,该局积极探索“党建+就业”服务模式。搭建平台。设计开发集人力资源信息采集、企业岗位需求信息发布、“双招双引”政策宣传、人才业务办理于一体的六安就业创业服务平台,提供个人求职、企业招工、政策宣传、信息咨询等服务。摸清底数。利用六安就业创业工程综合服务平台,对16—65周岁人力资源情况进行全面摸底排查,建立健全人力资源动态数据库和信息管理体系,努力为劳动力供需双方提供精准服务。打造品牌。坚持市场思维,对具有明显地方特色、一定社会知名度、从业人员规模较大的,积极打造劳务品牌,聚力品牌化发展,努力实现一县一品牌的目标。强化服务。设立就业创业综合服务窗口,提供“双招双引”相关政策咨询和兑现、本地就业岗位推荐、创业政策扶持等“一站式”精细化服务,切实增强企业和返乡就业创业人员的满意度。

积极开展工伤鉴定上门服务。市人社局全局上下在开展为民服务过程中,坚持将心比心,换位思考,从服务对象的角度着想,克服困难,积极提供个性化服务。我市某单位职工方某,因下班途中遭遇交通事故导致创伤性脑疝、多发性脑挫伤、肺挫伤、颅骨缺损。由于该职工一直瘫痪在床,生活不能自理,因此无法参加市人社局组织的劳动能力现场鉴定。为此,市人社局工伤鉴定中心于3月10日组织三名医学专家,赴该职工的住处为其提供上门鉴定服务,并对其表示慰问。职工和家属以及单位领导非常感动,纷纷表示市人社局真正是“服务到家”。(朱莉)