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恒大社区:“三到三访”听民声解诉求
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  为深化“以人民为中心的发展思想”专题学习教育,近日,裕安区平桥乡恒大社区以“三到三访”(即:到联系单位、到分管网格、到居民家中,访党员、访群众、访“两委”)为载体,广泛开展“我爱六安·我有建议·我要说话”民声倾听活动,倾听群众呼声,解决群众诉求,补齐民生短板,提升社区建设。

  “虽然钱不多,却承载着社区的一份关爱,我们会寻求更多帮扶渠道,你们要放宽心,好好照顾孩子。”3月12日上午,恒大社区党总支书记王守兵将暂时募集到的1200元爱心捐款及生活物资送到了社区居民江绪付的家中,并鼓励江绪付及其爱人乐观生活。江绪付夫妻二人一直靠打零工维系生活,年前年仅14岁的儿子因一场意外导致颅脑损伤并失去行走能力,高昂的治疗费用和庞大的后续康复费用让这个家庭陷入困境。王守兵得知这一消息后,当即和社区“两委”商量帮扶措施,尽最大可能争取政策资金。同时利用居民微信群、朋友圈等转发爱心捐助倡议书,动员社区党员和居民积极行动起来,以实际行动帮助这个家庭。

  “李奶奶,您拿着身份证看着我手机就行了。”日前,在恒大御景湾5期李运芳老人的家里,社区居委会副主任李凤正在为95岁高龄、腿脚不便的李运芳拍照片,进行养老金认证。“我们刚搬来,不知道该到哪去办理认证,而且婆婆年龄大了又不能走路,正发愁怎么去认证呢,你们就上门来帮忙办理,真是太感谢你们了!”李奶奶儿媳妇拉着李凤的手高兴地说。由于恒大社区是新成立社区,目前还没有安装养老金认证设备。

  李凤在网格走访时了解到居民诉求后,立即和裕安区平桥乡民政办联系,申请由社区上门采集信息,代为填报相关表格报送给民政办进行养老金识别认证,让居民安心又便捷,也确保了审核信息的真实性,更提高了居民对社区工作的满意度。

  现如今,在恒大社区,像这样的暖心事儿经常发生。自“以人为民为心的发展思想”专题学习教育开展以来,恒大社区紧扣专题学习教育主题,学思结合、学做结合,推动专题学习教育走深走实。截至目前,恒大社区通过“三到三访”已摸排梳理群众诉求17件,解决15件。同时,将重点困难群众纳入社区结对帮扶对象,并积极为他们解决基本生活困难。

  “作为基层社会治理最前沿的社区,在工作中必须把以人民为中心的思想融入血脉、融入日常,只有我们把服务居民、造福居民作为出发点和落脚点,方能开启新生活,创造新价值。”王守兵在党员大会上掷地有声。下一步,社区将深化党员和网格员作用,通过组建红色网格员队伍,及时解决居民诉求。同时,积极构建社区治理新格局,利用“基层党建治理平台”和“小微权利一点通”等平台为居民提供“菜单式”的服务。通过这些举措,达到“人在格中走、事在格中办、情在格中建”的效果,推动社区各项工作稳固开展,提升居民幸福感。( 严敏 皖西日报融媒体记者 齐盈娣)