习近平总书记指出：“干部要把人民放在心中最高位置。同人民风雨同舟、血脉相通、生死与共，是我们党战胜一切困难和风险的根本保证。离开了人民，我们就会一事无成。”党的十九大进一步强调了以人民为中心的发展思想，并深刻阐释了中国共产党人在新时代的历史使命就是为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴。近期市委在全市开展“以人民为中心的发展思想”专题学习教育，要求深学笃行，通过对标对表，感悟颇多。

　　第一、坚持以人民为中心的发展思想，必须坚持人民主体地位。作为无产阶级政党，中国共产党把人民立场作为最根本的政治立场，这种人民性特质是中国共产党与生俱来的显著特征和优良品质，是中国共产党的阶级本性。《中国共产党章程》明确规定：“党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益。党在任何时候都把群众利益放在第一位。”这就从根本上决定了中国共产党来源于人民，植根于人民，代表人民。这是马克思主义政党的根本价值取向。无论是“为人民服务”，还是“人民万岁”，无不展现着毛泽东“大道之行，天下为公”的人民情怀。热爱人民，是邓小平一生最深厚的情感寄托，他的一生都在践行“凡是于人民有利的事情，无不尽力提倡与实行”的诺言。“我将无我，不负人民”“民之所忧，我必念之;民之所昐，我必行之”，展现了习近平总书记崇高的人民情怀。他多次强调，“只要与人民同甘共苦，与人民团结奋斗，就没有克服不了的困难，就没有完成不了的任务”。习近平总书记始终坚持以人民为中心的发展思想，充分体现了鲜明的人民立场，彰显了人民的主体地位，饱含着对人民的热爱。我们要深刻领悟党的领袖崇高的人民情怀，站稳群众立场，当好人民的公仆。

　　第二、坚持以人民为中心的发展思想，必须坚持为民服务宗旨。全心全意为人民服务，是中国共产党的宗旨。全心全意为人民服务，也是党的生命之所在。为人民服务，决不只是一个口号，也不仅仅是一种精神上的追求和道义上的训诫。它在本质上，是党的执政的核心理念，融于党的路线、方针、政策、纲领的方方面面，体现在各级党组织、每一个党员的所有活动中。为人民服务，是党的血液，时刻流淌在党的肌体中。每位党员干部都是人民群众的公仆，我们和人民的关系，永远是公与仆的关系，我们党从小到大、从强到弱，由革命党到执政党，哪一步都离不开人民的拥护和支持。人民群众在我们心里的分量有多重，我们就在人民群众心里的分量有多重。党员干部要牢固树立“立党为公、执政为民”意识，自觉践行“全心全意为人民服务”的宗旨，增强本领，转变观念、改变作风，怀着深厚的、真挚的感情，关心人民群众的疾苦，做人民群众的知心人、贴心人，尽心尽责为群众化解难题，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。

　　第三、坚持以人民为中心的发展思想，必须坚持群众工作方法。要坚持问政于民、问计于民，做到民之所望，就是政之所向，时刻把群众安危冷暖放在心上，准确了解群众所思所盼所忧，把群众工作做实做深做透。要通“下情”，提高调查研究能力，坚持从群众中来、到群众中去，尊重群众，甘当小学生，充分运用好领导干部公开接访，带案下访，下乡蹲点、帮扶结对、驻村入户等工作制度，面对面与群众交流，开展解剖“麻雀”式调研、“四不两直”式调研，着眼大局，抓住主要矛盾，作出科学研判，及时防范潜在风险、纠正苗头性问题，增强群众的获得感满意度。要优“便捷”，畅通群众利益诉求渠道，充分发挥市长邮箱、政务服务留言、市长热线等机制的作用，推动各级党组织或领导干部开通微博、微信、博客，解决传统工作方法因时间和空间限制而无法及时回应问题，让网络成为信息交流共享的平台，成为群众有效监督的平台，切实做到人民群众反映强烈的问题件件有回应，事事有着落。要学“先进”，大力弘扬“枫桥经验”，充分认识“枫桥经验”的诞生和发展过程，挖掘“枫桥经验”对创新群众工作方法的借鉴价值，真正做到尊重群众、依靠群众、发动群众，推广运用好“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的基层社会治理模式。

　　第四、坚持以人民为中心的发展思想，必须坚持忠诚履职尽责。办公室是承上启下、协调左右的“中枢”机构，这就要求办公室人员要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠诚履职尽责，勇于担当作为，努力为人民做实事、谋幸福。要善于抓大事、谋大局、当高参，工作的标杆要设定在争先进、创一流的水平上。在以文辅政方面，文稿起草要从战略高度和全局角度思考分析，准确体现领导意图，如实反映基层情况，不断提高文稿的水平和权威;在信息工作方面，要上接天线、下接地气，把各方面新情况新问题、贯彻落实方针政策的意见建议、干部群众关注的热点焦点问题等及时收集，归纳综合，分析研判，为政府科学决策提供重要依据;在电子政务方面，要扎实推进政府网站集约化建设，提高网站建设质量和服务水平，深化“互联网+政务服务”;在公文流转方面，要按照“即到即办、急事急办、特事特办”的总体要求，在保证质量、规范程序的前提下，优质高效地处理所有机要和非机要公文。在协调保障方面，要加强政府系统办公室之间纵向和横向的联系，加强与同级党委、人大、政协的沟通，共同努力提高政务服务水平，保障政府高效有序运转。(汪宏军 作者系市政府秘书长、市政府办公室党组书记)