群众利益无小事，一事一案总关情。聚焦群众小诉求，全力化解小纠纷，快速侦破小案件……连日来，霍邱县警方紧盯“三小”，把警情当作家事，把群众看成亲人，用心用情用力办好群众身边事，让服务群众更有温度，守护平安更有力度。

　　化“小纠纷”创“大平安”

　　“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”这是霍邱县警方践行新时代“枫桥经验”，深入基层、贴近群众，妥善排查并及时化解矛盾纠纷的具体目标。

　　霍邱县王截流乡老圩村徐某和王某是邻居，二十多年前，两家门口有两分荒地，当时徐某一直在外打工，居家的王某在地块种了庄稼。2019年徐某返乡向王某索要土地，王某却称是自己开荒所得，不愿意平分。两家由此矛盾不断，因地块归属权问题多次争吵，派出所民警和村干部也多次到场调处，但双方各执一词，丝毫不相让。今年初，矛盾不断升级，考虑到双方年龄偏大且患有疾病。民警联系当地村干部，再次启动“警民联调”机制，动之以情、晓之以理，探讨折中方案，民警多年来为调解此事付出的努力终于感动了当事人，最后双方同意通过置换土地的方式解决纠纷，并签订调解协议，冰释前嫌。随后，徐某为了表达感激之情，将一面“秉公执法 一心为民”锦旗送到王截流派出所。这只是霍邱县基层派出所化解小纠纷的一个缩影。今年以来，霍邱县公安机关共排查化解各类矛盾纠纷900余起，减少了一大批因矛盾纠纷激化引起的治安、刑事案件发生，有力维护了社会治安持续平稳，实现了矛盾不上交、平安不出事。

　　听“小诉求”决“烦难愁”

　　畅听民声、纾解民怨、解决民困、凝聚民心，霍邱县警方让“有建议随时提、有想法大胆说”成为群众反映诉求、推动工作的新常态，从行动上切实解决群众的身边小事。

　　春节前夕，霍邱县公安局周集派出所邀请辖区企业、群众代表座谈，征求意见，多人提出：“每到春节，街道拥堵严重，夜间酒后打架时有发生，希望加强管控。”针对这一诉求，周集派出所结合实际，果断调整街面巡逻警力配置，将街面划分四个区块，每晚安排四组警力在街面不间断巡逻。春节期间，民警不断穿梭于街头巷尾，群众安全感大幅提升，警情量与发案率同比下降80%，也没有发生长时间大范围交通拥堵。而这些变化，群众看在眼里，每晚11点左右，寒风中值勤的民警经常会收到匿名群众通过外卖订购的热气腾腾的奶茶。“这一杯杯有温度的奶茶，折射出群众对我们工作的充分理解和高度认同。”周集派出所负责人谢琨感动地说。回应诉求、受理求助、为病患开辟绿色通道……霍邱县警方做实基层基础，始终把“以人民为中心”贯穿在派出所的各项工作中，切实解决群众身边的“烦难愁”。

　　盯“小案件”护“大民生”

　　群众看公安，关键看破案。大案侦破关乎形象，小案办理惠及民生。3月2日7时许，霍邱县公安局刑侦大队接到群众报警称：“停放在大名城小区南侧停车场内的车窗玻璃被砸，车内一箱剑南春白酒被盗。”民警第一时间勘查现场，迅速锁定嫌疑男子。深入调查时，发现男子逃离途中在供销大厦附近短暂停留，再次出现时，车上白酒多出两箱，民警分析另两箱白酒应为盗窃所得。当天下午，又有群众报警称，供销大厦附近车窗玻璃被砸，两箱赖茅白酒被盗，与之前民警的研判吻合。3月3日上午，民警成功抓获嫌疑人并追回被盗财物。“昨天被偷的，今天就找回来了，你们真快。”看着眼前失而复得的白酒，居民王某激动地说。

　　日前，霍邱县河口镇居民何某到派出所报案称，银行卡中几万元不见了，河口派出所联合刑侦大队迅速侦查。原来，几年前，何某在外地打工时认识工友刘某，因关系较好，便将手机锁屏密码和微信的登录支付密码全部告诉了刘某，以方便刘某帮自己解决手机使用中存在的问题。刘某看何某为人老实便心生邪念，通过登录何某微信将卡中几万元转入自己微信。随后，民警前往省外将刘某抓获并追回全部资金。霍邱县警方把小案侦破作为回应民生诉求的“大文章”，1月份以来，共破获侵财类案件35起，为群众挽回经济损失84万余元。(杜燚 皖西日报融媒体记者 储著坤)